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Beitrag von Testverfahren zur Auswahl hochrangiger Spezialisten in einem Assessment-Center
Für die Neu-Gründung der Sparte "Private Banking" wurden für einen großen europäischen Finanzdienstleister weit überdurchschnittlich qualifizierte Personal Banker gesucht. Für die End-Auswahl wurde ein eintägiges Assessment Center mit situativen Übungen, computergestützten Testverfahren und einem Interview konzipiert. Innerhalb eines halben Jahres nahmen 208 Teilnehmer an 41 Assessment Centern teil, 47,6 Prozent wurden als geeignet empfohlen. Die Evaluation ergab, dass die Verfahren unabhängig voneinander und die gewonnenen Informationen damit nicht redundant sind. Das untermauert die Auffassung von Schmidt und Hunter (1998) hinsichtlich der Steigerung der Validität von Verhaltensbeobachtungen durch Leistungstests: Testverfahren sollten nicht als Alternative zu situativen Übungen, sondern als Ergänzung gesehen werden. Mit Hilfe konfiguraler Analyseverfahren konnte zudem belegt werden, dass die Verfahren geeignet waren, auch negative Entscheidungen (wer ist nicht geeignet?) zu unterstützen. Durch den Einsatz von unterschiedlichen Verfahren lassen sich erhebliche Effizienzsteigerungen erzielen.
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